1. 수집 항목과 목적
인테리어 플래너는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 고객 가견적 신청 | 이름, 이메일, 평수, 지역, 예산, 취향·요청 사항 | 가견적·플랜 작성, 결과 발송, 매칭 안내 |
| 시공사 멤버쉽 신청 | 회사명, 대표자명, 연락처, 포트폴리오 URL, 시공 가능 지역, 경력, 기타 비고 | 멤버쉽 자격 검토, 가입 안내, 매칭 운영 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 방문 일시, 쿠키 | 서비스 안정성, 부정 이용 방지, 통계 분석 |
2. 보관 기간
- 고객 가견적 신청 정보: 최종 응답일로부터 1년 보관 후 파기
- 시공사 멤버쉽 신청 정보: 멤버쉽 종료일로부터 3년 보관 후 파기
- 자동 수집 로그: 수집일로부터 3개월 보관 후 파기
- 관계 법령에 따라 별도 보관 의무가 있는 경우 해당 법령에 따름
3. 제3자 제공
다음의 경우에 한해 최소 정보를 제3자에게 제공합니다.
- 멤버쉽 시공사 매칭 시: 고객이 매칭에 동의한 경우, 가견적 요약·평수·지역·예산을 매칭 대상 시공사에 제공
- 법령상 요구: 수사기관의 정당한 요청 등 법령에 따른 의무가 있는 경우
위 외의 목적으로 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 이용자 권리
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 본인의 개인정보 열람
- 잘못된 정보의 정정·삭제
- 처리 정지·동의 철회
요청은 contact@hhauz.com으로 보내주시면 영업일 기준 10일 이내 처리해드립니다.
5. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화 (HTTPS)
- 개인정보 접근 권한 최소화 (필요 운영자에 한정)
- 접근 기록 보관 및 점검
- 보안 사고 발생 시 통지 절차
6. 개인정보 보호 책임자
개인정보 보호 책임자: 인테리어 플래너 운영팀
연락처: contact@hhauz.com
7. 처리방침 변경
본 처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사이트 공지를 통해 안내합니다.